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条款及细则│TWIST E-Shop by TWIST HK - 时尚设计师品牌网店
条款及细则
请细阅此条款及细则的内容，除非另有指明，否则此条款及细则的内容均适用于所有TWIST的线上渠道。凡浏览、进入或使用TWIST网站、流动应用程式或其社交媒体(下称「TWIST平台」或「该平台」)或使用该平台提供的任何设施或使用透过该平台提供的服务，或在该平台或透过该平台进行交易，即表示阁下同意遵守下文所述的条款及细则。
关于TWIST网店帐户注册
1.我需要注册开户才能在TWIST网店购物吗？
所有客户均需要先在TWIST网店注册帐户才能开始在TWIST网店购物。注册开户是完全免费的。
要注册开户，客户须于TWIST网店网站(www.twisteshop.com)的登记表格上提供必须之项目；及在其登记电邮信箱收到TWIST寄出的确认电邮后，进入TWIST网店网站确认，即可开通TWIST网店帐户。
阁下保证及声明在开户时所提供的资料均属真实、正确及完整。如在注册开立TWIST网店帐户时提交给我们有关阁下的资料有任何更改，阁下同意立即在TWIST网店之个人档案内进行更新。在法律许可的范围内，因阁下遗漏、疏忽及／或未能提供最新资料、该些资料的正确性及完整性所引致的任何索赔、要求、责任或诉讼，我们不会承担任何责任。
注册开立TWIST网店帐户需提供以下资料：
a)中文或英文姓名；
b)有效电邮地址(需收取认证，资料填妥后不可更改)；
c)有效手提电话号码；
d)出生日期；及
e)登入密碼。
我们有绝对酌情权因任何理由拒绝及／或撤销任何申请者／TWIST会员的网店帐户登记资格以及终止及／或取消其网店帐户。
请注意，每个有效电邮只可注册一个TWIST网店帐户。
2.我忘记了密码，该怎样做？
按「忘记密码」，然后输入登记电邮，系统会向客户寄发一个连结，点击连结后可在该页面修改新的密码。
3.如何更改个人密码及帐户内的个人资料？
登入TWIST网店帐户后，点撃「更改密码」以更改个人密码；按「我的帐户」按钮，在该页面修改帐户资料后按「确认」储存更新资料即可。
4.倘若我已经在www.twist.hk、TWIST会员应用程序或在TWIST门市登记成为TWIST会员，我是否需要另行于www.twisteshop.com登记一个TWIST网店帐户方可在TWIST网店购物？
是，阁下仍然必须登记一个TWIST网店帐户，因为TWIST网店帐户与TWIST会员帐户是独立两套系统运作的。
5.倘若我在TWIST网店购物，我可否在我现有的TWIST会员帐户累积或使用TWIST积分？
由于TWIST网店帐户与TWIST会员帐户是独立两套系统运作的，现阶段我们只可对照阁下于登记成为TWIST会员及建立TWIST网店帐户时是否均使用同一电邮地址及手提电话号码，倘阁下于两套系统的登记电邮地址及手提电话号码相同，阁下于TWIST网店购物便可在您现有的TWIST会员帐户累积积分，而阁下于TWIST网店的购物记录，亦可显示于您现有的TWIST会员帐户内。
然而，请阁下留意，要使用积分兑换TWIST Dollars及／或精选礼品者，现时则只可在任何TWIST门市进行；而要使用积分兑换亚洲万里通飞行里数者，现时亦只可在TWIST会员应用程式内进行。
因此，于TWIST网店建立帐户时，如阁下之前已于www.twist.hk、TWIST会员应用程式或在TWIST门市注册成为TWIST会员，我们强烈建议阁下应使用同一登记电邮及／或手提电话号码进行登记。
常见问题
1.TWIST接受什么付款方式？
我们接受Visa、Master、American Express(透过PayPal进行支付)、支付宝及微信支付作为付款方式。
付款程序如下：
a) 按「前往结帐」键，重新导向到「安全结帐」页面。
b) 请提供您的送货地址。
c) 如需支付运费，有关费用会自动显示于「送货方式及运费」栏目内。
d) 如需支付清关手续费，有关费用将会视乎情况而定自动显示于「清关手续费」栏目内或需要向货运服务供货商直接支付。然而，顾客请注意，在您实际收到寄件前，您当地的政府机关或会就您已订购的货品征收某些税项，税务政策，各地有异，如有需要，请联络您当地政府机关查询有关详情。
e) 请于「付款方式」栏目内选择付款方式。
f) 请按「现在结帐」键。
g) 按「现在结帐」键后：
i. 如您已选择「VISA/Master/AE」，就TWIST网店桌面版及手机版而言，您将会重新导向到PayPal页面完成付款程序。
ii. 如您已选择「支付宝」或「AlipayHK」，就TWIST网店桌面版而言，您将会收到一个付款二维码，请扫瞄该二维码完成付款程序。就TWIST网店手机版而言，您将会重新导向到支付宝页面完成付款程序。
iii. 如您已选择「微信支付」，就TWIST网店桌面版而言，您将会收到一个付款二维码，请扫瞄该二维码完成付款程序。请注意，微信支付暂不适用于TWIST网店手机版。
2.请问你们是按什么货币来结算的？
结算货币为港币。
3.TWIST以哪一种货币作预设货币？
TWIST的预设货币是港币，所有其它显示于TWIST的外币价格，只可作参考之用，有关的外币价格亦会按当时市场普遍采用的汇率不时作出变动。
在任何TWIST平台进行线上购物或在任何TWIST门市购物的货品寄送事宜
一般来说，客户于任何TWIST平台进行线上订购或在任何TWIST门市购买的货品，会于客户下单及于我们确认接受订单当日后起计2至14个工作天(不包括星期六、星期日及公众假期)运送到客户指定的地点。我们会尽力达致在预计的时间内将货品尽快运抵指定地点，然而，货品或会因恶劣天气、交通挤塞及其它不可预期的事件等情况的影响而无法保证必定能于预计时间内送抵。货品一经签收，即表示客户确认已收妥所订购的货品，并愿意就已订购的货品承担一切责任及风险。
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运费 |
清关手续费** |
运送时间 |
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中国 |
手袋： |
HKD200/件*** |
7至14个 |
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鞋类： |
HKD120/件*** |
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其他： |
HKD100/件*** |
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香港 |
HKD150* |
不适用 |
2至5个 |
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澳门 |
HKD150* |
不适用*** |
2至7个 |
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台湾 |
HKD150* |
不适用*** |
4至10个 |
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新加坡 |
HKD300* |
不适用*** |
4至10个 |
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马来西亚 |
HKD300* |
不适用*** |
4至10个 |
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泰国 |
HKD300* |
不适用*** |
4至10个 |
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印尼 |
HKD300* |
不适用*** |
4至10个 |
备注：
*购物净额满HKD5,000或以上，可享免运费优惠。
**如需支付清关手续费，有关费用将会视乎情况而定自动显示于「清关手续费」栏目内，或需以其他方式向货运服务供货商直接支付。然而，顾客请注意，清关手续费只是货运服务供应商代为办理清关手续所收取的手续费用，并非表示任何税项。
***如送货地址为香港境外，在您实际收到寄件前，您当地的政府机关或会就您已订购的货品征收某些税项，税务政策，各地有异，如有需要，请联络您当地政府机关查询有关详情。
在任何TWIST平台进行线上购物的换货／退货／退款政策
如您发现于任何TWIST平台线上购买的货品出现问题，请首先发电邮至[email protected]通知我们，TWIST会尝试尽快解决您的疑问。未经事先以电邮方式联络我们的任何换货、退货或退款要求，恕不接受。请特别留意，以下的换货／退货／退款政策只限在任何TWIST平台进行线上购物时适用，此政策不适用于任何TWIST门市的购物。
TWIST会考虑就您于任何TWIST平台线上购买的货品提供换货／退货／退款服务，惟您必需于签收货品之时起计的24小时内事先以电邮方式向我们提出换货／退货／退款要求。您在此24小时后提出的任何换货／退货／退款要求，恕不接受申请。TWIST只会在确认您符合下文所述所有条款后方能为您办理相应的换货／退货／退款手续：
1.货品如无品质问题，TWIST不会提供任何换货／退货／退款服务。货品品质是否有问题，全权由TWIST决定。
2.所有货品寄出前都已经过详细检查及妥善包装，并系上独立编号的保险标签，以确保阁下购买货品的品质。如上述的保险标签有任何损毁及／或并无系于货品上，任何换货／退货／退款的要求均不获考虑。
3.货品必须以出售原状的包装退回，包括所有货品原装吊牌、生产商的包装盒、包装物品、防尘袋、衣架、证明书、厂商保证书、说明书、全部配件及仍然完整系于货品上印有独立编号的TWIST保险标签。以上各项均不得遗失或损坏，有关货品亦不得穿着过、洗涤过、使用过或以任何方式修改过，所有包装必须没有花痕及没有破损，货品必须在完好无损的状态下退回，不得影响二次销售。
4.如遇以下情况，不得换货／退货／退款：
a)TWIST就订单开立的发票，必需与货品一并退回。如您未能提供发票，换货／退货／退款的申请将不被接纳。
b)「套装货品」及「礼品套装货品」不可只退回部分货品，因为套装货品是以优惠价作整套发售，套装内的货品不能分拆发售。
c)秒杀货品、特价货品、减价货品、特别优惠活动货品或联营促销货品，均不接受换货／退货／退款。
d)TWIST全权认为经穿着过、洗涤过、使用过或以任何方式修改过的货品，均不接受换货／退货／退款。
e)个人贴身货品，包括但不限于耳环、泳装、泳裤、内衣、内裤、袜子、袜裤、丝袜和任何其它卫生用品、护肤品及化妆品等，均不接受换货／退货／退款。
f)因主观原因引起换货／退货／退款的要求，恕不受理。退回货品的理由是否属主观原因，全权由TWIST决定。主观原因包括(但不限于)：
i.材质或面料与想像有差距：例如厚薄或透明度、手感软硬等。
ii.您改变主意、认为货品穿上不好看、没想象中舒服或漂亮、尺码、颜色或材质与想象有差距等。
g)因非品质问题引起换货／退货／退款的要求，恕不受理。货品品质是否有问题，全权由TWIST决定。非品质问题包括(但不限于)：
i.细微瑕疵：线头、画粉痕迹、胶水渍、漏针、跳针、缝边皱起、脱线、勾线、走纱、钮扣或其他配件钉得不牢、微小污渍、不明显处的走线不直、烫钻装饰偶有脱落、细微的印花裂开或脱落、轻微花痕、起毛球、不平整、皱折、凹痕、批锋、轻度氧化、电镀或印刷颜色轻微不平均等。
ii.不同显示器或浏览器可能造成货品图片与实物存在的一定色差。
h)因货品产地引起换货／退货／退款的要求，恕不受理。
i)经检查及签署确认后收取的货品，均不接受换货／退货／退款。
j)TWIST全权认为会影响二次销售的货品，均不接受换货／退货／退款。
5.退回货品所需的费用，全部均由客户承担。在任何情况下，TWIST均不接受以「运费到付」的快递方式退回货品。TWIST将不会收回以「运费到付」方式送递的任何包裹。
6.TWIST收到货品后，会对其进行质检，一般情况下在14个工作天内完成，确定货品是否符合所有退换货品条款，然后才进行换货／退货／退款操作。TWIST只会在确定货品符合所有货品退回条件后，方会进行换货／退货／退款的处理。
7.TWIST保留决定权以同款、同色、同尺码的货品替换有问题的货品。TWIST只会在相关货品没有存货的情况下，方会办理退款手续。确定货品符合所有退换条款后，退款要求会发给会计部，会计部会约于21个工作天内完成退款程序，款项会使用销售退回票据方式退给客户，销售退回票据由退给客户当日起计30天内有效。然而，在原交易中所享有的折扣及／或优惠、已支付的运费、任何其它手续费及税项(如有)，将不获退回，而因办理退款或退换事宜可能引起的一切运费、手续费及税项(如有)，全部均由客户承担。
每张销售退回票据只可使用一次，且不能兑换现金。以销售退回票据方式更换货品，客户只可要求更换同等价值的货品。若客户要求更换货品的价值高于销售退回票据所示的价值，客户必须支付差额。若客户要求更换货品的价值低于销售退回票据所示的价值，余款将不予退还。
8.如在换货／退货／退款的问题上有任何争议，均以TWIST的最终决定为准。
如您有任何其它疑问，欢迎发电邮到[email protected]与我们联络。
1.服务条款的接受
本TWIST网路服务使用协议(下称「本协议」)双方为TWIST与TWIST的注册客户(下称「客户」)，本协议具有合同效力。本协议内容包括协议的正文及所有TWIST已经发布的或将来可能修订或发布的各类适用规则(下称「规则」)，所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。客户确认本协议并按照TWIST注册程序成功注册为TWIST客户后，本协议即对客户和TWIST产生法律效力。请客户务必在注册之前认真阅读本协议全部内容。无论客户事实上是否在注册之前认真阅读了本协议，只要客户按照TWIST注册程序在任何TWIST平台成功注册，客户的行为即表示其同意并遵守本协议。本协议不涉及客户与TWIST其他客户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。客户在使用本协议第3条所述由TWIST提供的各项服务(下称「TWIST网路服务」)的同时，承诺接受并遵守本协议的规定以及相关规则。本协议条款和相关规则下适用的TWIST的服务条款构成完整的协议。
2.服务条款的更新
TWIST有权根据TWIST网路服务的更新而不时更新各类规则，如本协议有任何变更，TWIST会尽快将有关变更上载到平台。更新后的本协议一经上载，立即自动生效。如客户不同意相关变更，必须立即停止使用TWIST网路服务。客户继续登录TWIST平台或继续使用TWIST网路服务即表示客户接受经更新的本协议。除另行明确声明外，TWIST网路服务范围或内容的任何变化均受本协议约束。
3.服务的说明
a)TWIST网路服务包括由TWIST通过其平台向客户提供的网路购物服务(下称「购物服务」)及／或资讯工具、个人化服务等各种个性化服务(下称「个性化服务」)。
b)TWIST运用平台的操作系统通过互联网向客户提供丰富的网上资源，包括购物服务和个性化服务。除非另有明确规定，TWIST网路服务范围或内容的任何变化(包括但不限于TWIST平台的新功能和新应用)均无条件地适用本协议条款。TWIST有权随时变更、暂停、终止部分或全部服务，且无须事前通知客户，也无须对任何客户或第三方承担任何责任。
c)鉴于TWIST网路服务的特殊性，TWIST需要定期或不定期对提供TWIST网路服务的平台或相关设备进行检修或维护，如因此类情况造成TWIST网路服务的中断，TWIST无须为此承担任何责任。
d)除非法律另有规定，TWIST对TWIST网路服务不承担任何责任，即客户使用TWIST网路服务须自行承担风险。TWIST不保证TWIST网路服务一定会满足客户的使用要求，也不保证TWIST网路服务不会中断，对TWIST网路服务的及时性、安全性、准确性也不作保证。
e)客户于TWIST购买并经由第三方快递公司负责运送的货品，当交付给快递公司后，货品的拥有权及承受损失的风险已转移至客户。如果在送货过程中，包裹发生的问题(包括但不限于包裹遗失、包裹或货品损坏等)，TWIST将不会就第三者因此带来的任何损失承担责任。
f)使用TWIST网路服务，客户必须：
i.确认在完成注册程序或以TWIST允许的其它方式实际使用TWIST网路服务时，客户是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其它组织。若客户不具备前述主体资格，则客户及客户的监护人应承担因此而导致的一切后果，且TWIST有权注销(永久冻结)该客户的TWIST帐户，并向该客户及客户的监护人索偿。
ii.自行配备进入互联网所必需的设备，包括电脑、数据机或其它存取装置。
iii.理解TWIST仅提供相关TWIST网路服务，客户需自行支付与TWIST网路服务有关的费用(包括但不限于其连接和浏览TWIST平台的费用、因接入互联网而支付的电话费及上网费，以及因使用流动网络而支付的手提电话费用)。
g)客户接受TWIST网路服务须同意：
i.在TWIST注册时提供完整、真实、准确及最新近的个人资料，并应TWIST要求不断更新注册资料。如客户个人资料有任何变动，应当及时更新。
ii.若TWIST获悉客户提供任何错误、不真实、过时或不完整的注册资料，或者TWIST有合理理由怀疑前述注册资料为错误、不真实、过时或不完整，TWIST有权限制或取消该客户的帐号，并拒绝现在或将来向该客户提供部分或全部TWIST网路服务而无需承担任何责任。
4.客户应遵守以下法律及规定
a)客户须同意遵守香港法律、由有关机关发布关于使用电脑及互联网的其它法律和规定、其它适用规定及适用于香港的其它法律和规定。在任何情况下，倘TWIST有理由认为客户的行为有可能触犯前文所述法律、规定或其它适用规定，则TWIST可不经事先通知立即终止向该客户提供TWIST网路服务。
b)客户应了解互联网的无国界性，应特别注意遵守当地所有相关的法律和规定。
5.私隐政策
我们致力保护您的个人资料，采取恰当的预防措施并遵照行业最佳实用惯例，确保有关资料不会在不恰当的情况下遗失、被误用、遭盗取、被披露、被修改或遭损毁。您的个人资料、信用卡资料及交易全部均采用256位元SSL方式加密。
a)客户注册TWIST时，须提供个人资料。TWIST收集个人资料的目的是为客户提供尽可能多的个性化服务。未经客户合法及适当授权，TWIST不会主动公开、编辑或披露客户的个人资料及客户保存在TWIST(包括但不限于保存在TWIST电邮)中的非公开内容，除非出现下列情况：
i.有关法律规定、政府机关要求或TWIST的合法服务程序规定。
ii.在紧急情况下，为维护客户及公众的权益及利益。
iii.为维护TWIST的知识产权或其它合法权益及利益。
iv.其它依法需要公开、编辑或披露个人资料的情况。
b)在包括但不限于以下各种情况下，客户同意TWIST使用客户的个人资料：
i.为促销之目的，TWIST可能会与第三方合作伙伴共享客户的个人资料。
ii.TWIST将客户资料与第三方合作伙伴的资料进行配对。
iii.TWIST会向潜在合作伙伴、广告商及其它第三方披露客户统计资料，以及就其它法律目的描述TWIST网路服务。
iv.TWIST会向客户发送关于TWIST不同货品和服务的资讯或者TWIST认为客户会感兴趣的其它货品和服务的资讯。如果客户不希望收到有关资讯，只需在提供个人资料时或其它任何时候告知即可。
c)TWIST将尽其合理努力保护客户的资料，但TWIST不能确信或保证任何客户个人资料的安全性，客户须就此自行承担风险。前述风险包括但不限于：客户连线披露个人资料时，有关资料可被公众取得，客户有可能会收到未经客户同意的资讯；TWIST的合作伙伴或通过其它互联网站而得知客户个人资料的任何其它第三方，可能会向客户进行独立的资料收集工作及其它活动。就客户及其它任何第三方的上述行为以及该等行为对客户造成的风险、损失及损害，TWIST任何时候均不承担任何责任。
d)关于Cookies的使用及网络记录
Cookies档案是一个当您进入TWIST平台时存储于您的电脑(或其他电子装置)的小型文字档。TWIST在TWIST平台使用Cookies档案(或类似工具)，以便：
i.在您浏览TWIST平台时辨认您的身分；
ii.取得有关您喜好的资料、查阅及浏览行为、网上活动及使用互联网的情况；
iii.持续追踪您购物车内储存的货品，协助您进行结帐手续；
iv.进行研究及统计分析，协助TWIST改善服务、更了解访客及顾客的要求及兴趣；
v.提供切合您个人兴趣的广告，更有效地进行TWIST、其业务伙伴及广告商的促销及广告计划；
vi.改善TWIST平台的功能，以便时刻为您提供最佳的网上体验，并提供您会感兴趣的资讯；及
vii.使安全措施更严密。
您一旦点击TWIST平台上的任何内容，即表示您同意允许放置Cookies。TWIST使用的Cookies本身并不会提供您的个人资料。TWIST仅在您选择将您的个人资料提供给TWIST平台时获取您的个人资料。然而，一旦您选择向TWIST平台提供您的个人资料，这些资料可能会连接到储存在Cookies中的数据。
儘管TWIST可能取得您的电脑或其他电子设备的资料(如IP地址、浏览器设定、浏览记录及／或其他互联网记录资料)，但亦未必可以因此而识别出您的身分。倘若非个人资料与个人资料有互相掺杂的情况，就本私隐政策而言，TWIST会视有关已掺杂的资料为个人资料般处理。
假如您不允许Cookies档案的使用，您可在阁下的互联网浏览器作出调整。如您停用Cookies档案，即表明您知道可能无法使用TWIST平台的某些功能。
e)有关TWIST私隐政策的查询、个人资料之查阅及更正
如果您对本私隐政策有任何查询，或有意查阅或更正由TWIST持有有关阁下的个人资料，又或者想撤销接收行销资讯，请发电邮到[email protected]或致电(852)2797 2111。您亦可透过登入TWIST平台查阅、查证或更新您的个人资料。
6.客户帐号、密码和安全
a)客户在TWIST平台成功注册，便成为TWIST的合资格客户，将得到一个专有密码和帐号。客户有责任保障其密码和帐号的安全。无论该专有密码和帐号是否实际由该客户使用或控制，该客户应对该专有密码和帐号所进行的一切活动负全部责任。因使用该专有密码和帐号而对该客户造成的任何损失或损害，TWIST均不承担任何责任或义务。
b)客户的专有密码和帐号倘遭到未授权使用或发生其它任何安全问题，客户应立即通知TWIST。客户应于每次完成使用TWIST帐户后，及时登出帐号，否则客户的密码和帐号可能得不到TWIST的安全保护。
c)每个客户应对使用其专有帐户进行的所有活动和事件承担全部责任。如果客户未保管好自己的专有密码和帐号而对其自身、其它客户、TWIST或其它第三方造成损害，该客户应承担全部责任。
7.对客户资料的存储和限制
a)客户经由TWIST平台所发布客户资料的删除或存储失败，TWIST不承担负责。
b)客户须对其经由TWIST平台或电邮发布、上传、张贴或发送的所有内容负全部责任。对于客户经由TWIST网路服务而发布及／或传送的内容，TWIST不保证有关内容的正确性、完整性、真实性或品质。客户使用上述内容，应自行承担风险。
c)客户在接受TWIST网路服务时，有可能会接触到其认为可能令其不快或可能不当的内容。在任何情况下，TWIST均不对客户就前述内容的个人体验负责，包括但不限于因此而产生的任何错误或错漏，以及因此而衍生的任何损失或损害。TWIST有权(但无义务)拒绝或删除经由TWIST网路服务提供的任何内容。
d)TWIST有权在下文所述情况下，对客户经由TWIST网路服务以任何形式发布及／或传送的内容进行保存或披露而不须承担任何法律责任：
i.根据香港法律规定。
ii.根据本协议规定。
iii.根据受害第三方提出的申索。
iv.保护TWIST、其客户及社会公众的权利、财产或人身安全。
v.其它TWIST认为有必要的情况。
8.货品购买及费用
a)所有经TWIST购买的货品皆是销售给终端客户，不得作任何商业转售。若我们对客户订购货品的用途有任何怀疑，可拒绝发售该货品。
b)当TWIST把货品寄出时，货品之所有权将由TWIST转移至客户。客户需要缴付货品费用及其它必要的费用，并可能需要缴付运费、其它附加费用或税项。如客户完成有关之订购程序，即表示接受条款，并为订购货品的一切运费及手续费、税项或其它必要的费用负责。
c)在法律允许的范围内，TWIST保留随时及不时修订货品价格、各项收费、货品供应量及其它内容的权利，恕不另行通知，亦不需对客户负任何法律责任。
d)所有货品均数量有限，售完即止。TWIST不保证货品供应量均能满足客户所有订单要求。在法律允许的范围内，TWIST可酌情随时拒绝或取消订单，拒绝提供货品及／或TWIST网路服务而无须给予任何理由。
9.客户禁止行为
客户不得通过或利用TWIST从事以下行为：
a)通过上传、张贴、发送电子邮件等形式发布或传送任何非法、有害、胁迫、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、侮辱、诽谤、色情、淫秽、赌博、暴力、凶杀、恐怖、涉及宗教／种族／性别歧视、侵害他人私隐、教唆犯罪或其它令人不快的内容，包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形或其它资料。
b)反对宪法所确定的基本原则。
c)利用互联网造谣、诽谤或者发表、传播其它有害资讯。
d)利用互联网窃取、泄露国家秘密、情报或者军事秘密。
e)利用互联网煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结。
f)利用互联网组织邪教组织、联络邪教组织成员，破坏国家法律、行政规定的实施。
g)以任何方式危害未成年人。
h)冒充任何人员或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使他人误认为与任何人员或任何机构有关。
i)伪造标题或以其它方式操控识别资料，使他人误认其发布或传送的内容为TWIST所发布或传送。
j)通过上传、张贴、发送电子邮件等形式，发布或传送其无权发布或传送的内容(例如TWIST内部资料及机密资料)。
k)侵犯TWIST或任何第三方的一切权利和权益，包括但不限于通过上传、张贴、发送电子邮件等形式，发布或传送侵犯或可能侵犯他人的一切民事权利和权益，包括但不限于个人权利和任何专利、商标、版权、商业秘密或其它知识产权之内容。
l)通过上传、张贴、发送电子邮件等形式，发布或传送广告函件、促销资料、垃圾邮件等。
m)通过上传、张贴、发送电子邮件等形式，发布或传送可能干扰、破坏或限制任何电脑软件、硬体或通讯设备功能的软件病毒或其它电脑代码、档案和程式之资料。
n)利用TWIST网路服务系统进行任何可能对互联网正常运作造成不利影响的行为，包括但不限于干扰或破坏TWIST网路服务或与TWIST网路服务相连的伺服器和网络，或不遵守使用TWIST平台之规定。
o)违反任何相关的香港法律、规定、规章、条例等其它具有法律效力的标准规范。
p)跟踪或以其它方式骚扰他人。
10.TWIST公开使用区域
a)「公开使用区域」指TWIST酌情决定在TWIST中一般客户可以使用的区域，包括但不限于TWIST旗下的社交平台及任何网上平台。
b)客户在TWIST公开使用区域张贴、发布或上传的内容，视为客户授权TWIST免费及非独家使用该等内容，TWIST有权为展示、发布及推广前述内容之目的，在法律允许的范围内对上述内容进行复制、编辑、修改及公布。客户将上述内容从TWIST中删除后，TWIST的使用权即告终止。
c)因客户在公开适用区域内的张贴、发布和上传等行为，而导致TWIST面对或有任何第三方提出索偿要求或衍生的任何损害或损失，客户须承担全部责任。
11.与广告商的商业交易
客户经由TWIST网路服务与广告商进行通讯联系或商业往来或参与促销活动，完全属于客户与广告商之间的行为，与TWIST均无任何关系，对于前述交易或前述广告商因TWIST网路服务所生之任何损害或损失，TWIST不承担任何责任。TWIST亦无义务对广告及广告商进行甄别或审查。
12.关于连结
TWIST网路服务可能会提供与其它互联网网站或资源进行连结。TWIST不对于前述网站或资源是否可以使用或是否可以依赖提供任何保证。因使用或依赖上述网站或资源所生的任何损失或损害，TWIST不承担任何责任。
13.TWIST的知识产权及其它权利
a)客户不得对TWIST网路服务所涉及的内容进行复制、出售或用作其它商业用途。
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14.免责声明
a)TWIST对于任何客户经TWIST网路服务上传的任何内容而被任何客户经由或连接TWIST网路服务下载或获得、或由于TWIST网路服务所直接或间接获得的任何内容，不声明或保证其正确性或可靠性；并且对于客户经TWIST网路服务上的任何客户上传的广告、资讯或资料，TWIST不负任何责任。客户应自行承担使用TWIST网路服务的风险。
b)TWIST有权但无义务改善或更正TWIST网路服务任何部分之任何疏漏或错误。
c)TWIST不保证：
i.TWIST网路服务适合客户所有的使用要求。
ii.TWIST网路服务不受干扰、及时、安全、可靠或不出现错误，包括黑客入侵、网络中断、电讯问题及其它不可抗力事件等。
iii.客户经由TWIST网路服务取得的任何货品、服务或其它资料符合客户的期望。
d)客户使用经由TWIST网路服务下载的或取得的任何资料，其风险须自行承担。因使用该等资料而导致客户电脑系统损坏或资料流失，客户应负完全责任。
e)TWIST平台及其内容是按现有资料的基础提供。受限于相关法律规定，TWIST并不会因TWIST网路服务所引起的任何损失(包括金钱利益及无形损失)而作直接、间接、偶发性、衍生性的及惩罚性的赔偿。
f)TWIST虽然已尽最大努力显示货品的真实面貌及颜色，但不能担保客户的电脑能准确将其显示出来。
g)受限于相关法律规定，基于以下原因而对客户造成的利润损失、商誉损失、资料损失或其它有形或无形损失，TWIST不承担任何直接、间接、附带、衍生、补充或惩罚性的赔偿：
i.使用或无法使用TWIST；
ii.经由TWIST网路服务购买或取得的任何货品、资料或服务；
iii.客户资料遭到未授权的使用或修改；
iv.其它与TWIST网路服务相关的事宜。
h)客户在浏览互联网络时应自行判断是否使用TWIST的检索目录。该检索目录可能会导致客户进入到一些被认为具有攻击性或不适当的网站，TWIST没有义务查考检索目录所列网站的内容，因此，亦对该等内容的真实性、完整性、正确性、合法性及正当性不负任何责任。
i)TWIST客户之间产生的任何法律关系及法律纠纷，均与本协议无关，TWIST无须就此负有任何责任或义务。
j)在不影响上文的原则下，TWIST平台的内容均以当时情况及当时可供使用的情况下提供。
15.赔偿
由于客户经由TWIST网路服务张贴或传送内容、使用TWIST网路服务、违反本协议条款或侵害其它人的任何权利导致TWIST面对或有任何第三方提出任何权利申索、侵权或可能侵权或就其它人的一切民事权益、权利导致任何第三方提出任何申索，客户同意赔偿TWIST及其分公司、关联公司、代理人或其它合作伙伴及员工因此造成的一切损失，并使其免受损害。任何情况下，TWIST会向利用网络进行侵犯他人权利行为的客户保留追偿的权利。
16.TWIST网路服务的更新、修改和终止
TWIST有权根据实际情况规定并修改使用TWIST网路服务的一般措施，包括但不限于决定保留电子邮件讯息或其它上传内容的时间、限制TWIST网路服务帐号可接收电子邮件的数量等措施。如TWIST未能储存或删除TWIST网路服务的内容或其它讯息，TWIST不承担任何责任。对于客户3个月未使用过的帐号，TWIST有权通知客户后予以删除。
TWIST有权判断客户的行为是否符合本协议规定，如果TWIST认为客户违反了本协议规定，TWIST有随时中断向其提供TWIST网路服务的权利。此外，TWIST有权在任何时候，暂时或永久地修改或终止全部或部分TWIST网路服务而无须经事先通知客户。TWIST就TWIST网路服务的修改或终止对客户和任何第三方提供TWIST网路服务不承担任何责任。TWIST有权基于任何理由，终止客户的帐号、密码或使用TWIST网路服务，或删除、转移客户存储及发布在TWIST的内容，TWIST采取上述行为均不需发出任何通知，并且对客户和任何第三方不承担任何责任。
本协议中之第7条「对客户资料的存储和限制」、第9条「客户禁止行为」、第13条「TWIST的知识产权及其它权利」、第14条「免责声明」、第15条「赔偿」及第18条「TWIST商标资讯」于客户登记取消或本协议终止后继续生效。
17.通知
一般来说，TWIST向客户发出的通知，会采用电子邮件或常规信件的形式。如本协议的条款有所修改或与TWIST网路服务相关的其他事项有所变更，TWIST会尽快将有关变更上载到平台。
18.TWIST商标资讯
TWIST一切之商标均为TWIST所拥有 (下称「TWIST商标」)。未经TWIST事先书面同意，客户同意不可展示、使用或以其他方式处理TWIST商标，及／或不可表示客户有权展示、使用或可以其他方式处理TWIST商标。客户在TWIST平台所作的任何行为或事情都不会构成任何知识产权的转让或许可客户行使任何知识产权。
19.法律的适用和管辖
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用于香港法律，没有相关法律规定的，则参照通用国际商业惯例及／或行业惯例。
因本协议产生之一切争议，均应依照香港法律予以处理，并以TWIST运营商所在地的香港法院为第一审管辖法院。
上述协议的中英文版本如有任何歧义，一概以英文版本为准。
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